Politique de confidentialité

    www.skyvaletparking.com

    Dernière mise à jour : Mars 2026

    1Préambule

    La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.skyvaletparking.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

    La société SKYVALET s'engage à traiter les données personnelles conformément :

    • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
    • à la loi Informatique et Libertés
    • aux recommandations de la CNIL

    2Responsable du traitement

    Le responsable du traitement des données est :

    SKYVALET

    SASU au capital de 1 000 €

    Siège social :

    26 Avenue Anatole France

    93500 Pantin – France

    RCS Bobigny : 101 780 203

    contact@skyvaletparking.com

    3Données collectées

    Dans le cadre de l'utilisation du site et de la réservation des services, SKYVALET peut collecter les données suivantes :

    Données d'identité

    • nom
    • prénom

    Coordonnées

    • adresse email
    • numéro de téléphone

    Données liées à la réservation

    • date et heure de départ
    • date et heure de retour
    • numéro de vol
    • aéroport
    • informations sur le véhicule

    Données de paiement

    Les paiements sont traités via un prestataire de paiement sécurisé.

    SKYVALET ne conserve aucune donnée bancaire.

    Données techniques

    • adresse IP
    • type de navigateur
    • pages consultées
    • cookies

    4Finalités du traitement

    Les données collectées sont utilisées pour :

    Gestion des réservations

    • traitement des commandes
    • organisation du service voiturier
    • gestion des arrivées et restitutions des véhicules

    Gestion de la relation client

    • assistance
    • réponse aux demandes
    • communication relative à la réservation

    Facturation

    • émission des factures
    • suivi comptable

    Sécurité

    • prévention de la fraude
    • sécurisation du site

    Amélioration du site

    • statistiques
    • optimisation de l'expérience utilisateur

    5Base légale du traitement

    Les traitements de données reposent sur :

    • l'exécution du contrat (réservation du service)
    • le consentement de l'utilisateur (cookies, marketing)
    • les obligations légales (facturation, comptabilité)
    • l'intérêt légitime de l'entreprise (sécurité du site)

    6Destinataires des données

    Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

    • personnel autorisé de SKYVALET
    • prestataire de paiement sécurisé
    • prestataires techniques (hébergement, maintenance)
    • partenaires nécessaires à l'exécution du service
    • autorités administratives si obligation légale

    Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

    7Durée de conservation des données

    Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du traitement.

    Durées indicatives :

    Données clients3 ans après la dernière interaction
    Factures10 ans (obligation légale)
    Données de réservation5 ans
    Cookies13 mois maximum

    8Sécurité des données

    SKYVALET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données :

    • connexion sécurisée HTTPS / SSL
    • accès restreint aux données
    • hébergement sécurisé
    • surveillance des accès

    9Cookies

    Le site utilise des cookies afin de :

    • améliorer l'expérience utilisateur
    • mesurer l'audience
    • analyser les performances du site
    • proposer des contenus adaptés

    L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de la première visite.

    10Droits des utilisateurs

    Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

    • droit d'accès aux données
    • droit de rectification
    • droit d'effacement
    • droit d'opposition
    • droit à la limitation du traitement
    • droit à la portabilité des données

    Pour exercer ces droits :

    contact@skyvaletparking.com

    Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

    11Réclamation auprès de la CNIL

    Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de la CNIL :

    Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

    https://www.cnil.fr

    12Modification de la politique de confidentialité

    SKYVALET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

    La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

    13Contact

    Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

    contact@skyvaletparking.com

    Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. En continuant, vous acceptez notre politique de cookies.